Service Assistance

Bienvenue sur l'assistance d'Alyxia.

Obtenez de l'aide en sélectionnant le moyen qui convient le mieux à votre besoin actuel :

  Tutoriels Vidéo :
Visionnez les courts didacticiels en vidéo sur l'utilisation de vos produits achetés chez Alyxia

  Mode d'emploi :
Découvrez comment configurer, utiliser et dépanner vos produits achetés chez Alyxia dans les manuels de notre bibliothèque en ligne

  Caractéristiques techniques :
Consultez les caractéristiques et les plaquettes commerciales des produits et solutions d'Alyxia

  Mises à Jour :
Obtenez toutes les dernières mises à jour de logiciels et firmwares pour vos produits

  Assistance en ligne :
Obtenez de l'aide en posant votre question en ligne, notre logiciel ouvrira automatiquement un ticket de demande d'assistance que vous pourrez suivre et affectera directement l'un de nos collaborateur à la résolution de votre problème.

  Réparation :
Envoyez vos produits en réparation en utilisant notre fiche dédiée qui vous guidera étape par étape.

  Maintenance : 
Envoyez vos produits en maintenance en utilisant notre fiche dédiée qui vous guidera étape par étape. Attention, la maintenance est un service ajouté qui vous sera facturé par Alyxia. Veuillez vous rapprocher de notre service commercial pour obtenir un devis.

 

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